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粋々シリーズ

お客様の声

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おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星なし星なし SN様 2013-11-29 09:57:20
ものは良いです。ロゴ入れも融通きかしていただきましたし。
印刷の校正時に不明点があった際、問い合わせたら
不機嫌にされました。
結局、先方の間違いでしたが、メールにて訂正、謝罪がありました。
その後は、こちらの都合で数量や振り込み日が遅くなったりで大変ご迷惑をおかけしました。
納品時は、他店舗の名前が入った段ボールを使い回しで
梱包もガムテープでふわっと留めているだけでほぼ空いていました。
お店からのコメント
2013-12-05
SN様

このたびはメニューブックJPをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お電話での対応にご不快な思いをされたとこと、大変申し訳ございませんでした。
以後、このようなことがないよう、改善に努めてまいりますので、
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

また、納品時の梱包につきましては、メーカーの方に事情聴取し、改善を申し入れます。
納品状態につきましては、お客様からのご意見がなければ私どもで気づかないこと、
貴重なご意見ありがとうございました。

いただいたご意見を踏まえ、今後の業務改善に努めていきたいと思います。
今後ともメニューブックJPをよろしくお願いいたします。
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